客户项目
服务工作安排通知

尊敬的客户：
       值此2020年新春佳节之际，邑文科技向您致以节日的问候！祝愿您和您的家人幸福安康！

       在当前新型冠状病毒疫情构成“国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）”特殊时期，为切实加强肺炎疫情防控工作，保障人员生命安全和身体健康，有效减少人员聚集，切实阻断疫情传播，邑文科技认真贯彻执行国家有关规定，根据省市下发通告要求，工厂延迟复工时间至2月10日。

       在疫情防控期间，为保障客户项目机台订单的推进及产线技术支持的需要，公司为客户开通7*24小时热线服务，切实为客户项目咨询，产线设备故障处理，技术方案解决等提供快速响应交流通道。疫情当前，因工厂生产受员工疫区隔离，国内外供应链企业受疫情管控停工，国外物资通关暂停等众多不可抗力因素的影响，导致部分订单项目机台无法生产，不能按期交货，据目前情况评估多数机台交期时间将会顺延。

       本着为客户及社会负责任的态度，我们希望得到合作伙伴的理解与支持，特殊时期，我们一起互助共勉、克服困难、共度难关！公司视疫情好转后会积极协调各方资源，争取早日恢复全面生产和服务，又好又快地完成机台交付任务和售后服务工作。在疫情未得到有效控制前，公司暂不安排人员去客户现场开展交流工作。非常时期非常安排，感谢您的理解与支持！

项目服务热线：
吕军13770031500、陈正泉13506215938
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无锡邑文电子科技有限公司
2020年1月31日